案例简介

项目名称：河北某公司采购般德不锈钢衬氟蝶阀配套设备出口国外

客户名称：河北某公司

购买阀门：般德不锈钢衬氟蝶阀

客户需求：配套设备出口

客户来自河北省，需要采购一批衬氟蝶阀产品，配套自己公司的设备一起出口给其国外客户。

客户通过互联网平台找到了般德阀门，并将询价单发送给了般德业务人员，采购一批不锈钢材质的衬氟蝶阀。

为了方便国外客户，客户要求般德提供英文版的报价单和图纸。般德拥有专业的外贸团队，毫不犹豫地答应了客户的要求，般德业务人员将报价单一项一项翻译成英文，整理完毕之后，将英文报价单和图纸一并发送给了客户，双方顺利签订了订货合同。

因为客户对阀门材质有特殊要求，因此产品生产周期较长，但客户要求的货期又比较急，为了满足货期，般德业务人员不断跟进生产进度，并且主动告知客户实时生产进度，并拍摄了生产的照片和小视频发给客户，最终般德工厂加班加点顺利按期完成生产，并交货。为了让客户尽快收到货物，般德业务人员选择了最快的物流方式。

客户对般德业务人员的服务非常满意，收到货物之后，对产品的质量也非常认可，表示后期会继续跟般德合作。